3 machines livrées pas 1 qui marche normalement !
Ça fait depuis juin que j'attends d'être dépanné. Et toujours rien, même pas de réponses !
J'aurai du rester chez norexco, je faisais confiance.
Des machines performantes commercialisées par une équipe technique et commercial détestable. Avant la vente (nous sommes propriétaire d'un LEM2), on nous promet monts et merveilles : pas de contrat de maintenance, machine simple d'utilisation, paramétrages faciles ... Dans les faits, la mise en oeuvre de l'outil se révèlera compliquée et l'assistance à distance déplorable. A force d'acharnement, nous parvenons tout de même à nos fins. Mais lorsque la machine tombe en panne (plus de 15.000 Euro de matériel endommagé 20 mois seulement après la mise en service dont une partie non négligeable non couverte par la garantie), le SAV se défausse sur les responsabilités de l'utilisateur... S'engage alors un dialogue de sourd qui ne fait clairement pas honneur à cet établissement.
Des solution de désinfection UV 100% françaises et à la pointe de la technologie, une équipe ultra dynamique et compétente, un véritable engagement écologique et humain : c'est la clé du développement international et de la réussite d'UVGERMI !
Des questions, des projets autour des UV ? Je vous recommande cette société les yeux fermés !
(Traduit par Google) Depuis près de deux ans, nous sommes distributeurs en Italie de presses EMG. Beaucoup de nos clients ont acheté des presses EMG et tous nous ont fait part de leur grande satisfaction. Livraison dans les délais, bon service client et qualité supérieure.
(Avis d'origine)
For almost two years we have been distributors in Italy of EMG presses. Many of our customers bought EMG presses and all of them have reported to us that they are very satisfied with them. Ontime delivery, good customer service and top quality.
(Traduit par Google) 5Q4,0 étoile pour le comportement, ne te parle pas, il crie ……..29/03/2023 à 06h50, gâche ma journée.
(Avis d'origine)
5Q4,0 star for behaviour,is not talking to you is shouting ……..29/03/2023 on time 06:50,spoiling my day.
Tres bon contact avec cette entreprise et SAV en or. Vraiment je recommande. Pour ma part j ai une joitoyeuse paloma qui fonctionne parfaitement. Tres pro.
(Traduit par Google) J'y travaille depuis plus de 8 mois. Excellent accueil de la part de l'équipe de direction et des membres de l'équipe. Environnement de travail à la pointe de la technologie. Il faudra l'essayer pour le croire. Cerise sur le gâteau : travailler pour une entreprise leader mondial dans son domaine, quel défi et quel privilège.
(Avis d'origine)
Working there for more than 8 month. Great welcome from the management team and the team members. State of the art working environment. You'll have to try it to believe it. Cherry on the cake : working for a compagny that is woldwide leader in it's domain, what a challenge and priviledge.