Les Fabricants de machines autour de moi

Après 3 ans d un achat d'une machine, toujours un super service après vente Très joignable au téléphone, Rare sont les entreprises avec autant de SAV Merci

Olivier connais parfaitement sont Job super matériels et toujours de bon conseil.

C'est une usine qui fabrique des nacelles. Accueil sympathique.

Des machines performantes commercialisées par une équipe technique et commercial détestable. Avant la vente (nous sommes propriétaire d'un LEM2), on nous promet monts et merveilles : pas de contrat de maintenance, machine simple d'utilisation, paramétrages faciles ... Dans les faits, la mise en oeuvre de l'outil se révèlera compliquée et l'assistance à distance déplorable. A force d'acharnement, nous parvenons tout de même à nos fins. Mais lorsque la machine tombe en panne (plus de 15.000 Euro de matériel endommagé 20 mois seulement après la mise en service dont une partie non négligeable non couverte par la garantie), le SAV se défausse sur les responsabilités de l'utilisateur... S'engage alors un dialogue de sourd qui ne fait clairement pas honneur à cet établissement.

Super service de réception

(Traduit par Google) Pour moi, c'était vraiment rapide. 10 min pour s'inscrire, 15 min pour décharger, 25 min au total. (Avis d'origine) For me it was really fast . 10 min for register, 15 min to unload, 25 min total.

(Traduit par Google) Ils ne vous permettent pas de passer la nuit, en chargeant le matin, j'ai fait une pause de 5 heures, j'ai été expulsé du parking, j'ai menacé d'appeler les flics 🤨j'ai rompu la pause (Avis d'origine) Переночевать не разрешают,загрузка с утра, отстоял паузу 5 часов, выгнали с парковки , пригрозили вызвать ментов 🤨сорвал паузу

(Traduit par Google) 5Q4,0 étoile pour le comportement, ne te parle pas, il crie ……..29/03/2023 à 06h50, gâche ma journée. (Avis d'origine) 5Q4,0 star for behaviour,is not talking to you is shouting ……..29/03/2023 on time 06:50,spoiling my day.

Très déçu de cette entreprise, je ne la recommandé a personne, elle nous miroité avec un CDI et au bout 1 une semaine dans entreprise on reçoit un mail de fin de période essai sans avoir la raison de ce motif très déçu

Ma topolino 18 tourne à plein régime depuis 2017, c’est THE investissement que je ne regrette absolument pas, et qui m’a permis de développer mon entreprise de relooking. L’équipe est toujours disponible, et j’ai toujours eu réponse à mes questions! Du matériel de qualité et un service client performant 💪🏻 Je recommande +++

Suite à l'achat et l'utilisation de notre Topolino 18, je suis satisfait suivant le sable utilisé je peux gommé fin ou avec un sable plus agressif décapé des peintures plus tenace. Je suis équipé d'un compresseur à vis avec un assécheur d'air frigo et l'épurateur en plus, donc je n'ai aucun soucis de colmatage.

Je tiens à féliciter le sav téléphonique D'une grande patience et et des conseils précis Cyril Loxam