Des machines performantes commercialisées par une équipe technique et commercial détestable. Avant la vente (nous sommes propriétaire d'un LEM2), on nous promet monts et merveilles : pas de contrat de maintenance, machine simple d'utilisation, paramétrages faciles ... Dans les faits, la mise en oeuvre de l'outil se révèlera compliquée et l'assistance à distance déplorable. A force d'acharnement, nous parvenons tout de même à nos fins. Mais lorsque la machine tombe en panne (plus de 15.000 Euro de matériel endommagé 20 mois seulement après la mise en service dont une partie non négligeable non couverte par la garantie), le SAV se défausse sur les responsabilités de l'utilisateur... S'engage alors un dialogue de sourd qui ne fait clairement pas honneur à cet établissement.
Possesseur d'un aspirateur Eurosteam depuis septembre 1989, je l'utilise presque tous les jours entre 10mn et 1 heur et celui-ci n'a jamais été en panne une seule fois en 30 ans de service.
Unique changement de pièces détachées en novembre 2017, le flexible d'aspiration et la brosse 2 balais "carrelage/parquet" (il était temps !!).
Félicitations à la société Eurosteam et à tout son personnel pour la fiabilité de son aspirateur.
Je vous conseille vivement cette société.
Philippe TILMONT
Client de la Seine-Maritime.
(Traduit par Google) Pour moi, c'était vraiment rapide. 10 min pour s'inscrire, 15 min pour décharger, 25 min au total.
(Avis d'origine)
For me it was really fast . 10 min for register, 15 min to unload, 25 min total.
(Traduit par Google) Chargement exactement selon la fenêtre plutôt qu'ils ne prennent pas Max une heure J'étais là à 6 heures du soir chargement rapide gentil chauffeur de fauteuil roulant des deux côtés chargement ils le font de 6h à 20h la nuit ils ont un parking devant le entreprise pour quelques camions
(Avis d'origine)
Nakládka presne podľa okna skôr nezoberú Max hodinu ja som bol večer o6 rýchle naloženie milý vozičkár z oboch strán nakládka robia od 6 do 20 cez noc majú parkovisko pred firmou na pár kamiónov
(Traduit par Google) 5Q4,0 étoile pour le comportement, ne te parle pas, il crie ……..29/03/2023 à 06h50, gâche ma journée.
(Avis d'origine)
5Q4,0 star for behaviour,is not talking to you is shouting ……..29/03/2023 on time 06:50,spoiling my day.
J’ai acheté une aerogommeuse Calao 28 avec tout les équipements nécessaire et une assistance « premier démarrage », je suis ravi du matériel, de la simplicité d’utilisation et du travail effectué avec. Charlie et toujours d’excellents conseil et répond présent à chaque fois que j’ai besoin. Je recommande ACF sans hésitation