Des machines performantes commercialisées par une équipe technique et commercial détestable. Avant la vente (nous sommes propriétaire d'un LEM2), on nous promet monts et merveilles : pas de contrat de maintenance, machine simple d'utilisation, paramétrages faciles ... Dans les faits, la mise en oeuvre de l'outil se révèlera compliquée et l'assistance à distance déplorable. A force d'acharnement, nous parvenons tout de même à nos fins. Mais lorsque la machine tombe en panne (plus de 15.000 Euro de matériel endommagé 20 mois seulement après la mise en service dont une partie non négligeable non couverte par la garantie), le SAV se défausse sur les responsabilités de l'utilisateur... S'engage alors un dialogue de sourd qui ne fait clairement pas honneur à cet établissement.
Très bons contacts préalables avec le commercial qui connaissait bien son produit et restait très à l'écoute. Un déroulé parfait de la commande, du suivi, des délais et de son acheminement.
Cette technique semble très bien fonctionner pour les portails privés anciens et (relativement) lourds, ce qui est mon cas.
Possesseur d'un aspirateur Eurosteam depuis septembre 1989, je l'utilise presque tous les jours entre 10mn et 1 heur et celui-ci n'a jamais été en panne une seule fois en 30 ans de service.
Unique changement de pièces détachées en novembre 2017, le flexible d'aspiration et la brosse 2 balais "carrelage/parquet" (il était temps !!).
Félicitations à la société Eurosteam et à tout son personnel pour la fiabilité de son aspirateur.
Je vous conseille vivement cette société.
Philippe TILMONT
Client de la Seine-Maritime.
Presses de grande qualité à prix très compétitifs. L'entreprise est sérieuse et livre le matériel commandé dans des délais relativement courts. Les contacts commerciaux et techniques sont compétents et sympathiques. Je recommande cette société et ces produits.
(Traduit par Google) Pour moi, c'était vraiment rapide. 10 min pour s'inscrire, 15 min pour décharger, 25 min au total.
(Avis d'origine)
For me it was really fast . 10 min for register, 15 min to unload, 25 min total.
(Traduit par Google) Excellente entreprise. Le déchargement et le chargement se font assez rapidement. Dans les deux cas, vous devez ouvrir les deux côtés de la remorque. Le bâtiment d'accueil dispose de toilettes, d'une douche et d'une machine à café. Le gars à la caisse parle russe. Le bémol c'est qu'on ne peut pas passer la nuit sur place. Commencez à travailler à 17h30
(Avis d'origine)
Отличная компания. И выгрузка и загрузка проходят достаточно оперативно. В обоих случаях нужно раскрывать две стороны прицепа. В здании ремепшена есть туалет и душ, кофе машина. Парень на выписке говорит по-русски. Минус, что нельзя ночевать на территории. Начинают работать в 5.30
(Traduit par Google) Ils ne vous permettent pas de passer la nuit, en chargeant le matin, j'ai fait une pause de 5 heures, j'ai été expulsé du parking, j'ai menacé d'appeler les flics 🤨j'ai rompu la pause
(Avis d'origine)
Переночевать не разрешают,загрузка с утра, отстоял паузу 5 часов, выгнали с парковки , пригрозили вызвать ментов 🤨сорвал паузу
(Traduit par Google) Déchargement et chargement rapides, personnel adéquat à la réception, douche et toilettes.
(Avis d'origine)
Быстрая выгрузка и загрузка,на ресепшене адекватный персонал.,душ туалет.
Très déçu de cette entreprise, je ne la recommandé a personne, elle nous miroité avec un CDI et au bout 1 une semaine dans entreprise on reçoit un mail de fin de période essai sans avoir la raison de ce motif très déçu